상담 채팅 솔루션 GrowChat 서비스가 오픈되었습니다

상담 채팅 솔루션 GrowChat 서비스가 문을 열었습니다. 홈페이지나 서비스 화면에 간편하게 설치해 고객 문의를 받는 솔루션입니다.

두 가지 상담 방식

실시간 채팅과 게시판형 접수를 함께 제공합니다. 운영 환경에 맞는 방식으로 고객 문의를 관리하실 수 있습니다.

주요 기능

• 실시간 채팅 상담
• 게시판형 문의 접수
• 상담 이력 관리
• 고객 문의 분류
• 홈페이지 내 채팅 위젯 설치
• 관리자 상담 관리 기능

어디에 쓰나

고객 문의가 여러 채널로 흩어지는 문제를 줄입니다. 상담원은 문의 내용을 한곳에서 확인하고 대응합니다. 쇼핑몰, 기업 홈페이지, 서비스형 웹사이트, B2B 플랫폼 어디에서나 쓸 수 있습니다.

기업의 고객 응대와 상담 업무를 더 쉽게 관리하도록 GrowChat 을 계속 고도화하겠습니다.

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